Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2023-01-09, 14:26
  #1
Medlem
batesapples avatar
Hej Flashback!

Jag beställde en iPad Pro online på Apple Store nyligen, som jag dock inte hämtat ut än. Av olika anledningar vill jag skicka tillbaka denna och det ska gå via ångerrätten, DÄREMOT kom jag på att jag graverat den med mitt namn, vilket är skitkorkat, men nu är det gjort. Är detta någonting Apple har överseende med eller hävs min ångerrätt pga detta misstag?

MVH Bates
Citera
2023-01-09, 14:35
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av batesapple
Hej Flashback!

Jag beställde en iPad Pro online på Apple Store nyligen, som jag dock inte hämtat ut än. Av olika anledningar vill jag skicka tillbaka denna och det ska gå via ångerrätten, DÄREMOT kom jag på att jag graverat den med mitt namn, vilket är skitkorkat, men nu är det gjort. Är detta någonting Apple har överseende med eller hävs min ångerrätt pga detta misstag?

MVH Bates
Nej, specialbeställda enheter kan inte bytas eller returneras.

Läs: https://www.apple.com/se/legal/sales...retail_se.html
Citera
2023-01-09, 14:49
  #3
Medlem
Julie.Londons avatar
Skulle tro att detta är ett knep av Apple för att kunna motverka just returer och ångerrätt...
Citera
2023-01-09, 14:51
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Julie.London
Skulle tro att detta är ett knep av Apple för att kunna motverka just returer och ångerrätt...
Vadå knep? Det är väl totalt självklart att man som företag inte vill ta tillbaka en produkt som är graverad med en annan persons namn.
Citera
2023-01-09, 14:56
  #5
Medlem
Julie.Londons avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Redberriesyum
Vadå knep? Det är väl totalt självklart att man som företag inte vill ta tillbaka en produkt som är graverad med en annan persons namn.
Absolut och just därför erbjuder de tjänsten kostnadsfritt vid varje köp av samtliga produkter för att minimera returer... Väldigt smart om du frågar mig...
Citera
2023-01-09, 15:38
  #6
Medlem
batesapples avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Redberriesyum
Nej, specialbeställda enheter kan inte bytas eller returneras.

Läs: https://www.apple.com/se/legal/sales...retail_se.html

Du hade faktiskt fel! Ringde dem och gör returen inom 14 dagar så påverkas inte gravyr-prydda iPads av detta!

Riktigt skönt att höra. Det står faktiskt också det som en lite disclaimer i rutan för ingravering på Apple Store.
Citera
2023-01-09, 17:39
  #7
Medlem
Så här säger Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59)

2 kap, 11 paragrafen.
Ångerrätten gäller inte för avtal som:
[,,,]
3. avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel

Så någon ångerrätt har du inte. Däremot kan ju säljaren själv välja att låta ångerrätten gälla, men det är nog ytterst sällsynt
Citera
2023-01-09, 18:54
  #8
Medlem
Varför vill man ens gravera in sitt egna namn? Vem hade velat köpa den sen om några år då du vill köpa något nytt och sälja din gamla?
Citera
2023-01-09, 19:54
  #9
Medlem
batesapples avatar
Ringde som sagt Apple, det går att lämna tillbaka sin ingraverade iPad Pro och få pengarna tillbaka. Problem solved, tråden kan låsas!
Citera
2023-01-09, 19:59
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Benyi
Så här säger Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59)

2 kap, 11 paragrafen.
Ångerrätten gäller inte för avtal som:
[,,,]
3. avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel

Så någon ångerrätt har du inte. Däremot kan ju säljaren själv välja att låta ångerrätten gälla, men det är nog ytterst sällsynt
Precis, lagstiftningen ger inte TS rätt att ångra TS köp av varan. Men företaget kan i sina egna villkor ändå ange att man får ångra köpet även om man låtit gravera in sitt namn. Företaget är då bundna till sina villkor.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback